step01

お問い合わせ

住宅ローンの返済が困難な場合は、まずお借入先の金融機関にご相談ください。滞納する前に早めの相談を行うことで、状況の悪化を防ぐことができます。金融機関との連絡が取れない状況は、問題を深刻化させるため、迅速な対応が大切です。
すでに滞納が発生している、または今後支払いが困難な場合は、任意売却支援機構にご相談ください。支払い条件の変更が認められない場合でも、任意売却を検討することができます。
お問い合わせは電話、メール、またはLINEで受け付けておりますので、ご都合に合わせてご利用ください。年中無休で対応しております。

step02

ご相談

無料の個別相談にて、お客様の状況に応じた最適なご提案をさせていただきます。
個別相談は土日祝日も対応しておりますので、忙しい方でも安心してご利用いただけます。

step03

査定・方針の決定

ご相談の段階では、不安や疑問を抱えているかもしれません。特に、任意売却が避けられない場合、次にどのように進めるべきかが気になるところです。当機構では、任意売却を有利に進めるための手順や金融機関への対応策を、担当者が丁寧にご案内します。
また、ご離婚、債務整理、法人の清算などに関連する複雑なケースでも、提携する弁護士と連携して対応いたします。

step04

債権者との交渉、販売活動

任意売却に精通した担当者が、債権者との交渉から物件の販売活動までを担当し、サポートいたします。お客様は、新しい生活に向けた準備に専念していただけます。
居住しながら販売活動を進める場合は、内覧へのご協力をお願いすることがございます。

step05

売買契約と引き渡しの準備

購入希望者が見つかり、売買契約が成立した後は、金融機関の審査を経て最終段階に進みます。売主、買主、関係者全員の合意が得られれば、物件の引き渡しと決済に移ります。
任意売却を行う場合、決済までにお住まいを空け、家財道具を搬出する必要があります。また、権利証や印鑑証明書などの必要書類をご準備ください。

step06

決済と残債務の返済交渉

最終的には、物件代金の清算および物件の引き渡しが行われます。多くの場合、金融機関の店舗で手続きが進められますが、任意売却後の残債務に関する返済方法についても、債権者と交渉の上で決済当日に案内されます。

再出発　新しい生活へ